Términos de Uso
Última actualización: Abril 2026
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1. Aceptación de los términos
Al acceder y usar ServiConnect, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar la plataforma. ServiConnect se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios con al menos 15 días de anticipación.
2. Descripción del servicio
ServiConnect es una plataforma digital que conecta clientes con proveedores de servicios profesionales en México. No somos empleadores de los proveedores ni garantizamos la calidad de los servicios prestados. Actuamos únicamente como intermediarios tecnológicos.
3. Registro y cuentas
Para usar ServiConnect debes registrarte con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Está prohibido crear cuentas falsas, compartir credenciales o suplantar identidades. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.
4. Uso de la plataforma
Queda prohibido usar ServiConnect para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros. No puedes publicar contenido ofensivo, spam o información falsa. ServiConnect puede suspender o eliminar cuentas que violen estas normas sin previo aviso.
5. Pagos y comisiones
Los pagos se procesan a través de Stripe, un servicio de pago seguro certificado. ServiConnect cobra una comisión por cada transacción completada. Los precios mostrados incluyen todos los impuestos aplicables. Los reembolsos están sujetos a la política de cancelación de cada proveedor.
6. Responsabilidades del proveedor
Los proveedores son responsables de la calidad de sus servicios, cumplir con las leyes aplicables y tener las licencias necesarias. ServiConnect no es responsable por daños ocasionados durante la prestación del servicio. Los proveedores deben responder a las citas confirmadas o cancelar con al menos 24 horas de anticipación.
7. Responsabilidades del cliente
Los clientes deben proporcionar información correcta al agendar, estar disponibles en la fecha y hora acordada, y tratar a los proveedores con respeto. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden generar cargos según la política de cada proveedor.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de ServiConnect — incluyendo logo, diseño, código y textos — es propiedad de ServiConnect y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
ServiConnect no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o interrupciones del servicio. La responsabilidad máxima de ServiConnect no excederá el monto pagado por el servicio en disputa. La plataforma se ofrece 'tal cual' sin garantías de disponibilidad continua.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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